17.09.2018
bracatuS (1648 articles)
комментариев: 0
Поделиться

Лаконично об экошубах и доступно об элитном экомехе | ANSE

Скоро похолодает, и вы уже присматриваетесь к шубкам? Быть грамотным покупателем — модно, а потому вы наверняка слышали об экошубах. Сейчас мы продолжим разговор о них с создательницей бренда ANSE и дизайнером Марией Кошкиной. Будет интересно и лаконично!


Вопрос | Одно время в сети писали о том, что многие селебрити отдают предпочтение искусственному меху, а позже, когда все забыли о пропаганде, появились снимки этих же селебрити в дорогих шубах из натурального меха. О вас СМИ пишут, что вы решили создавать дизайнерские шубы из искусственного меха по причинам личного непринятия убийства пушных зверей, но эти же СМИ не публиковали снимки, подтверждающие это утверждение. Вы носите шубы ANSE? Какие модели стали вашими любимыми?

Ответ | Я ношу и тестирую свои изделия. У меня их уже 8. Это только для регулярной носки, есть еще те, что не прошли тесты по дизайну или удобству. Нам часто задают вопрос: «Этичность компании АНСЭ — это маркетинг или позиция»? У меня лично — позиция, которая легла в основу сути бренда. Фактически у всех моих коллег, с которыми мы давно работаем, это тоже позиция. Но если мы встречаем несогласие, я считаю, это повод для работы и улучшения. Нет смысла бороться, гораздо продуктивнее показать положительный пример. Однако в съемках каталога я не принимаю участие, так как не являюсь профессиональной моделью.

Вопрос | Сейчас одёжные бренды-производители стараются продавать не отдельные изделия, а образы. На страницах официального интернет-магазина ANSE представлены образы, а не просто шубки. Это уже достаточно наглядно, но, возможно, вы как эксперт сможете подсказать, как и с чем носить шубки ANSE в сезоне 2018-2019?

Ответ | У нас всегда выходит несколько совершенно разных по стилю коллекций. И лаконично-классическая, и спортивная, женственная и нарядная. Мы подбираем модели в зависимости от конкретного стиля женщины, особенностей ее фигуры и личных предпочтений. Для любителей роскоши у нас вышла лимитированная коллекция из элитного меха tissavel, который был разработан в Корее специально под бренд АНСЭ. Если говорить о последних трендах, то экошубы можно носить как угодно: с кроссовками и шпильками, под платья и брюки, в качестве яркого акцента или основной детали образа. В моде яркие цвета, необычные сочетания текстур и оригинальный мех (закрученный ворс, под ламу, с аппликациями, вышивками и украшениями).

Вопрос | Какие удачные образы с изделиями ANSE вы нашли для себя?

Ответ | Экошубы можно носить даже со спортивной обувью. Последний тренд этого сезона — смелое сочетание меховых изделий и кроссовок.

Очень элегантно смотрится платок на голове. Он придает образу мягкость. Искусственный мех позволяет играть с текстурами и цветами, пробовать разные сочетания. Думаю, здесь каждая модница найдет что-то свое.

Вопрос | Как вы выстраиваете взаимоотношения с покупателями? Считается, что покупатель сейчас стал грамотным, но, например, на деле оказывается, что мало кто знает о существовании правил дистанционной торговли и о том, что срок возврата вещи, купленной в интернет-магазине, составляет всего 7 дней, а не 14, как в обычном. Как вы и ваши сотрудники поступаете в подобных случаях: разъясняете покупателю действующие нормы законов и его права, настаиваете на соблюдении этих норм, или предпочитаете действовать исключительно в интересах покупателя, выполнив его требования?

Ответ | Стараемся соблюсти баланс, с каждым работаем, выявив его потребности. Используем ситуативный подход. Если клиентке надо получить шубу «вчера», тогда все этапы модифицируем под это требование. Или человек беспокоится, не будет ли холодно, тогда просто показываем опыт наших клиентов и узнаем про двойное утепление. С каждым покупателем стараемся решать вопросы индивидуально.

Вопрос | Стараетесь ли Вы всегда получать обратную связь от Ваших покупательниц? Сейчас бренды публикуют снимки своих изделий в реальной жизни, на реальных людях. Такие снимки есть и на сайте интернет-магазина ANSE. Вас не смущает, что далеко не все покупательницы умеют делать фото или позировать, и что на многих снимках шубки ANSE смотрятся хуже, чем в реальности?

Ответ | Сегодня люди устали от бездушных постановочных фото. В социальных сетях лайки получают живые снимки. Бывает даже так, что фото, сделанное в студии с профессиональным стилистом и визажистом, смотрится хуже, чем съемка на iPhone. И это не связано с изделием. Продается и то, и то, у каждого визуала своя цель. Кстати, мы делаем рубрику «ожидание-реальность», где порой получаем комментарии, что клиент снялся лучше.

Вопрос | Поговорим о стереотипах. Отношение к искусственным шубам часто пренебрежительное. Многие придерживаются мнения о том, что искусственная шубка — это лишь дешёвая и доступная альтернатива шубе из натурального меха. А потому от искусственной шубы требуют, чтобы она как можно более походила на натуральный мех. Наверное, Вы вынуждены бороться с этим мнением? Как Вы это делаете?

Ответ | Мы не боремся. Это моя позиция. Мы показываем, чем альтернатива лучше. Просто демонстрируем и объясняем. Выбор всегда за клиентом, что на себе носить: шкуру или ткань. Современные технологии ушли так далеко, что сегодня отличить экошубу от животного аналога почти невозможно. И клиенты больше не хотят этого сравнения. В моде оригинальные текстуры меха, смелые решения в дизайне. А стоимость некоторых моделей от кутюр достигает 100-200 тысяч рублей.

Вопрос | Искусственный мех может не только быть визуально неотличимым от натурального, он также может быть совершенно необычным. Например, ничто не мешает создать мех какого-нибудь «космического пушистика». Вы пробовали делать ни на что не похожие шубки?

Ответ |  Ответ — в виде иллюстраций:

Вопрос | И снова об искусственном мехе. В описаниях шубок Вашего интернет-магазина указано, что мех произведён в Корее. Мы знаем, что материалы из Кореи гораздо качественней китайских, но и стоят они намного дороже. Как Вам даётся роль предпринимателя в условиях кризиса, как Вы балансируете между собственным пониманием качества и тенденциями рынка к максимально низким ценам?

Ответ | Максимально низкие цены, увы, уже не про нас. Как бы мне ни хотелось сделать альтернативу доступной для всех и убрать мечту прошлого века из мировосприятия людей, все же лучше получить качественный и красивый мех, чем быть самыми дешевыми. Реклама через СММ и много работы — наше спасение. В компании небольшой штат сотрудников, где каждый полностью загружен и работает на результат.

Вопрос | В Европе всё громче говорят о сроках жизни товаров, а не о гарантийном. Сколько лет живут шубки ANSE?

Ответ | Несколько сезонов при интенсивной эксплуатации и хорошем уходе. Искусственный мех не боится влаги и сильных холодов, его можно стирать и расчесывать. Если соблюдать все требования, то изделие будет служить долго.

Вопрос | Как следует обращаться с шубкой из искусственного меха, чтобы она надолго сохранила внешний вид и согревающие свойства?

Ответ | Прежде всего, не подвергать длительному трению и не нагревать. Хранить изделие нужно в сухом затемненном месте в чехле. Для сохранения прежнего вида шубки места затирания (плечи, манжеты, карманы) периодически расчесывать. Не рекомендуется носить сумку на плече.

Вопрос | «Ожидания и реальность» — актуальная тема в сфере интернет-покупок. Что нужно сделать обязательно, чтобы купленная «по интернету» шубка не разочаровала?

Ответ | Не стоит доводить фото до глянца. Тогда разочарование неминуемо, ведь в жизни просто нет таких идеальных цветов, например. Лучше снимать в стиле, приближенным к вашей целевой аудитории. Еще очень важно правильно транспортировать изделие. Мы всегда просим клиентов отправить свое фото в экошубе. В социальных сетях у нас целые альбомы, где можно посмотреть, как модели смотрятся в жизни на наших клиентках.

Практичные преимущества шубки из экомеха

  • Искусственную шубку, в отличие от животного меха, можно стирать дома в стиральной машине при температуре не выше 30 градусов. От стирки шубка не испортится, а просто станет чище. Конечно же, следует выбрать подходящий режим и соответствующие моющие средства!
  • Экомех не требует нафталина или его современных аналогов. Вашу шубку не съест моль, а в шкафу не будет неприятных запахов!
  • Экошуба не пахнет, поэтому её не нужно регулярно проветривать и «выгуливать» на свежем воздухе.
  • Экошубе легко подарить вторую жизнь, укоротив подол или обрезав рукава. В большинстве ателье охотно возьмутся за эту работу, а вот чтоб проделать аналогичное с шубой из натурального меха, придётся обращаться в специальное ателье и заплатить гораздо большую цену за услуги.
  • «В женской сумочке должна умещаться трехлитровая банка молока и батон хлеба». А чтобы женская доля была легче, носите шубки из экомеха — они намного меньше весят, чем животный мех!
  • Девушкам необходимо разнообразие, а за цену животного меха можно позволить себе несколько шубок из искусственного, и надевать их под настроение!

Why not fur 🐺 5 веских причин не носить животный мех, о которых вы могли не подозревать


bracatuS


Комментарии

Комментариев нет! Вы можете первым прокомментировать эту запись!

Написать комментарий

Войти с помощью: 

Ваши данные будут в безопасности! Ваш электронный адрес не будет опубликован. Другие данные также не будут переданы третьим лицам. Поля, обязательные для заполнения, отмечены так: *

*