Итак, вы — владелец розничного магазина белья и колготок, осознали необходимость присутствия в Internet, прочитали некоторые статьи, книги, спонтанно посетили какие-то семинары прослушали вебинары… Но у вас в голове — каша. С чего начать? Сейчас разложим всё по полочкам!
С чего начать онлайн-продажи?
Если ваши теоретические познания не позволяют самостоятельно сформировать план действий, если вы чувствуете себя вчерашним студентом, осознавшим, что ему не хватает практического опыта — просто читайте дальше. А когда появятся вопросы — напишите нам. Или напишите анонимно в комментариях — мы с удовольствием ответим. Причём совершенно бесплатно, конкретно и развёрнуто.
Итак, продажи онлайн — это не только собственный интернет-магазин. Сайт — лишь один из множества инструментов, которые можно использовать. Как отдельно, так и в совокупности. Например, можно использовать сайт в совокупности с социальными сетями. Либо начать с сайта, а затем создать группы-сателлиты в социальных сетях. Либо — наоборот: создать группы, набрать аудиторию, а затем создать интернет-магазин и перенаправить на него трафик из собственных групп в соцсетях.
Интернет-магазин или социальные сети?
Конечно, лучше всего всё и сразу: и интернет-магазин, и популярные группы или страницы в социальных сетях. Но не забывайте: мало создать сайт, его надо поддерживать — обновлять каталог, вовремя устранять технические неисправности, модернизировать. Мало создать группу или страницу: надо писать интересные заметки, подбирать теги, иллюстрации, смайлики, поддерживать контакт с аудиторией, приглашать в группу или просить поставить лайк…
Если вы сумеете делать это всё эффективно и в одиночку, то вы — уникум. А начать мы всё же рекомендуем с социальных сетей. И действовать по следующей схеме…
Успеть всё: план действий
Начните с социальных сетей: если вы действительно рассчитываете только на собственные силы, то вам не придётся тратить время на технические моменты, потому что для создания сайта придётся вникать в такие понятия как «сервер», «хостинг», «движок», «контент», «адаптивность» и так далее.
Начните с самых популярных в данный момент социальных сетей, потом займётесь остальными.
Купите отдельный телефонный номер для создания коммерческих аккаунтов в социальных сетях.
Создайте профили в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter.
Важно!
Не создавайте коммерческий личный профиль (кроме Twitter и Instagram)! Во многих соцсетях это запрещено. Используя созданный профиль, создавайте страницы или группы.
Создайте:
группу продаж во Вконтакте;
страницу местной компании в Facebook;
группу в Одноклассниках;
в Twitter и Instagram создайте коммерческие аккаунты сразу.
Красиво оформите свои группы и страницы:
придумайте логотип (если его нет), который сможет служить аватаром группы Вконтакте и страницы Facebook;
создайте красивые баннеры для «шапок».
Важно!
В каждой социальной сети — свои требования к загружаемым в «шапку» изображениям. Это значит, что вам понадобятся красивые картинки или коллажи разного размера, с различным соотношением сторон. Позаботьтесь о том, чтобы сделать «шапки» привлекательными и универсальными, либо запаситесь красивыми картинками и меняйте «шапки» хоть каждый день.
Тщательно продумайте название групп и страниц, потому как поиск в социальной сети в первую очередь ориентируется на слова в названиях.
Составьте список хештегов и используйте их с символом #, но не увлекайтесь количеством: для одной записи достаточно 3-5 тегов.
Не забудьте заполнить разделы контактов, чтобы потенциальные покупатели знали, как с вами связаться.
Составьте контент-план хотя бы на месяц и сделайте первые публикации. Рекомендуемое соотношение коммерческого и развлекательного контента — 30:70 или 1:4. Это значит, что 20-30% контента может быть коммерческим, а 70-80% должно быть развлекательного характера. Пользуйтесь инструментом отложенных публикаций, чтобы оптимизировать наполнение групп и страниц.
Это — далеко не всё. Дальше мы расскажем в подробностях, как создать и оформить страницу или группу, как пользоваться инструментом отложенных публикаций, настроить репост, о некоторых важных тонкостях и нюансах, а также о том, как раскручивать. продвигать свои группы и страницы, как приглашать в них людей, оценивать эффективность своей работы, делегировать задачи. Поговорим о взаимосвязи интернет-магазина и соцсетей.
Продолжение следует.
Читайте все публикации по этой теме, воспользовавшись тегом Как продавать онлайн.
What’s your Reaction?
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
«…Самая лёгкая, самая тонкая и гладкая вещь, как кожа, которую он защищает, женский чулок — символ самого сверхъестественного творения, потому что в нем нет швов как и в тунике святых»
Из всего текста что-то новое - пункт 8, про соотношение контента. Остальное на уровне общих рекомендаций: "продумайте тщательно, сделайте красиво...". Хотя, может есть такие кто и об остальных пунктах не имеет понятия, но таким по-моему даже не стоит заморачиваться с идеей дистанционных продаж в принципе.
Те, кто имеют понятие, имеют еще штат специалистов. И вряд ли будут читать наши советы ) А вот те, кто только думает начать или уже пробует, смогут найти что-то полезное, надеюсь. Статей мы написали много, и в каждой постепенно конкретизируем рекомендации. Но, после того, как проанализировали вопросы, пришли к выводу, что необходимо углубляться в основные понятия. Правильно было бы разбить цикл статей на уровни и начать с "для чайников", но тогда не останется времени на остальные статьи. Поэтому мы рассчитываем, что после публикации того, что уже написано, у наших читателей появятся уточняющие вопросы, на которые мы с удовольствием ответим. 27 июля выйдет объёмная статья, в которой мы частично раскрыли тему анализа конкуренции (со скриншотами). Любопытно, какой будет обратная связь...
Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.ХорошоНетPrivacy policy