На мировом рынке моды 31% доходов приходится на онлайн-покупки

Что касается розничной торговли, то, опять же на глобальном уровне, 2024 год для операторов модного рынка знаменует собой рост доходов на 3% или на сумму 1,790 миллиардов долларов.

Однако онлайн-канал сообщает о росте на 12,5% в текущем году.

Таковы некоторые из основных выводов, сделанных в ходе 11-го мероприятия Netcomm Focus Fashion & Lifestyle, состоявшегося 16 сентября в зале Magna Pars Event Space в Милане. Мероприятие было организовано в сотрудничестве с Veepee и собрало более 1500 участников, включая предпринимателей и менеджеров отрасли.

В глобальном масштабе, даже в Интернете, улучшение качества покупок оказывает сильное влияние на увеличение доходов. Это явление также наблюдается в Италии, как показано в исследовании Netcomm NetRetail Focus Fashion & Lifestyle 2024.

Фактически, в макрокатегории, включающей одежду, обувь, украшения и аксессуары, основным драйвером покупки является ассортимент: в 38% случаев пользователь выбирает продавца на основе широты доступного каталога. Однако в 35,6% выбор определяется ценой товара и/или стоимостью доставки. Для 26,9% покупателей решающим элементом является возможный возврат, который должен быть бесплатным и упрощённым.

27,7% потребителей модных товаров хотят получить оптимальный опыт покупки, характеризующийся простотой, скоростью и эффективностью, как на этапе выбора товара, так и на этапе доставки.

Доставка на дом, как оказалось, является предпочтительным вараинтом для 76,6% пользователей, тогда как самовывоз выбирают в 22,2% случаев (рост на 4,5% по сравнению со средним показателем по всем категориям продуктов).

В Европе 29% онлайн-продаж модной одежды проходят через маркетплейсы. В Италии вместе с Бельгией зафиксировано наибольшее количество продаж через этот канал.

Развитие социальной коммерции также рассматривается как революционный актив для сектора моды.

В 2024 году продажи модной одежды в социальных сетях значительно выросли, причем платформы, нацеленные на визуальный контент, стимулировали рост, и одна из них уже занимает 1,4% британского рынка онлайн-моды.

Устойчивость является важнейшим элементом, который заслуживает принятия во внимание на этапе стратегического планирования поставок, производства и маркетинга. Сегодня контраст между такими бизнес-моделями как Second Hand и Fast Fashion становится все более очевидным: все большее число потребителей заявляют, что хотят избегать покупки брендов, которые не применяют устойчивые методы. Second Hand фактически завоевывает позиции на европейском и международном рынке, пик роста и распространения приходится на Францию, на доля которой составляет 18,1% онлайн-продаж, и набирает обороты в Италии с 8,6% онлайн-продаж.