Экономика интернет-магазина практически не отличается от экономики реального магазина, поэтому мы проведём аналогию, на простых примерах покажем, из чего складываются расходы и доходы. Давайте разберемся, во сколько обойдётся создание интернет-магазина «с нуля и под ключ», и какими окажутся постоянные расходы на его содержание.

Экономика интернет-магазина | Планирование

Мы давно отвыкли от плановой экономики, многие бизнесмены предпочитают метод проб и ошибок. Поэтому вы с вами наблюдаем множество заброшенных или убыточных интернет-магазинов. Если вы знакомы с бизнес-планированием, то вам известны такие понятия как «объём рынка», «конкуренция», «спрос». Онлайн-бизнес выгодно отличается тем, что его перспективность можно исследовать и прогнозировать. Для небольшого онлайн-бизнеса вам не понадобятся исследования РБК.

Частая ошибка владельцев реальных магазинов, выводящих свой бизнес в интернет, в том, что они не допускают различий в ассортимент онлайнового и реального магазинов. Например, в вашем реальном магазине основную статью дохода составляют недорогие повседневные колготки, и покупают их поштучно. Но вряд ли в онлайн-магазине эти колготки будут заказывать с той же частотой, да ещё оплачивать равную (или большую) сумму за доставку, ожидать посылку сутки и более, верно?

Списки товаров-маячков и товаров-паровозов в онлайновом и реальном магазине могут существенно различаться.

Как узнать заранее, что будет продаваться в интернет-магазине, а что не будет?

Экономика интернет-магазина | Анализ рынка и выбор ниши

В виртуальном пространстве, как и в реальности, вам предстоит конкурировать и с отдельными нишевыми интернет-магазинами, и с онлайн-гипермаркетами. И, если в реальном мире в число своих конкурентов вы включите те магазины, которые расположены в радиусе нескольких километров (максимум — города и близлежащих посёлков), то в онлайн-пространстве вашим конкурентом будет любой магазин, например, Aliexpress.

Не стоит жёстко разграничивать онлайн и оффлайн рынки. Например, если вы открыли интернет-магазин, а в вашем городе есть достаточное количество реальных магазинов с хорошим ассортиментом и сопоставимыми ценами, то их следует рассматривать как конкурентов.

Экономика интернет-магазина | Ассортимент

Теперь перейдём к конкретике и попробуем выяснить величину спроса на колготки. Для этого можно использовать совершенно бесплатные онлайн-инструменты от Гугла и Яндекса:

• Google Анализ Рынков;
• Google Trends;
• Яндекс Wordstat.

Для того, чтобы получить максимальный объём данных и показатели сезонности, можно использовать программы, например, KeyCollector, или его бесплатный аналог.

Google Анализ Рынков

Узнаем, как часто ищут «колготки» в Google.ru:

На скриншоте видим, сколько раз в месяц ищут слово «колготки» с разбивкой по странам. Система показывает рекомендуемую ставку в системе Google AdWords и оценивает перспективность вхождения на рынок с учётом уровня конкуренции. Сервис аналитики «Google Анализ Рынков» предназначен для тех, кто планирует выход на зарубежные рынки, но ничего не мешает использовать его для изучения рынка внутреннего.

Google  считает, что российский онлайн-рынок является достаточно перспективным, так как уровень конкуренции относительно невысокий.

Посмотрим дополнительные результаты по России:

На скриншоте в убывающем по количеству запросов порядке приведены ключевые фразы. Возможно, вам будет любопытно узнать, что количество запросов со словом «чулки» значительно превышает количество запросов со словом «колготки», запросы со словом «носки» давно обогнали «колготки». Кстати, данная ситуация имеет место на протяжении уже нескольких лет.

Обратите внимание, что количество коммерческих запросов (со словом «купить») гораздо меньшее, и величина ставок по ним выше. Поэтому, даже если с первого взгляда можно сделать предварительный вывод о том, что продавать онлайн чулки гораздо выгоднее, чем колготки, посмотрите на высокий (почти предельный) уровень конкуренции по запросу «купить чулки».

Google Trends

Теперь воспользуемся инструментарием Google Trends и выясним, какова динамика популярности запроса «колготки». Для наглядности выберем широкий временной интервал — с 2004 года по настоящее время. Динамика запроса «колготки» видна на графике:

График получился зубчатым, так как спрос имеет сезонный характер. Тренд явно стремится вверх, а это должно означать, что объём рынка увеличивается.

Теперь добавим ещё несколько запросов из ниши ЧНИ: «чулки», «носки», «леггинсы». Получаем красивый цветной график:

Верхняя кривая (жёлтого цвета) демонстрирует динамику запроса «носки». В последние годы (примерно с декабря 2014-го) этот запрос обогнал «колготки» (кривая голубого цвета). Динамику запроса «чулки» отображает кривая красного цвета. Любопытно, что, если верить данному графику, спрос на чулки отличается гораздо меньшими сезонными колебаниями, чем на носки и колготки.

Ниже остальных расположена кривая зелёного цвета, которая отображает спрос на леггинсы.

Под графиком представлены не менее интересные аналитические данные, а именно запросы-лидеры и запросы, находящиеся в тренде в данный момент (демонстрируют краткосрочный сиюминутный спрос):

Эти данные приводятся для каждого из запросов.

Яндекс Wordstat

Ввиду глобализации следует все интернет-магазины мира рассматривать в качестве своих потенциальных конкурентов, но ведь вы вряд ли станете отправлять колготки за пределы страны? Поэтому воспользуемся инструментарием Яндекс Wordstat для анализа запросов в конкретном регионе.

Для начала сделаем выборку по всем регионам:

А затем посмотрим, что и с какой частотой искали в Москве и области:

Видим, что если по всему рунету колготками интересовались почти миллион раз, то по Москве и области — 225 тысяч раз. В сервисе используются данные за последние 30 дней.

Упомянутая выше программа KeyCollector и её бесплатный аналог работают с сервисом Яндекс Wordstat и позволяют делать выборки по сотням и тысячам запросов, анализировать сезонность. Минус всех этих инструментов в том, что они учитывают только сложившийся спрос, и не могут дать прогноза, что будет в моде через год и какова будет величина спроса на новинки. Но благодаря им вы можете хотя бы примерно узнать, что ищут ваши потенциальные покупатели, и использовать эту информацию при формировании ассортимента интернет-магазина.

Продолжение — на следующей странице