25.03.2021
Nataly Drozdova (232 articles)

Как работает пожизненная гарантия на носки Darn Tough Vermont

Почти 40 лет в зелёных горах Вермонта (США) уже третье поколение фабрикантов вяжут носки Darn Tough Vermont. Семейный американский производитель носков заявляет, что разрабатывает, продаёт и продвигает самые удобные, прочные и самые комфортные носки, доступные на сегодняшнем рынке. Эти громкие эпитеты подкреплены безоговорочной пожизненной гарантией: если носки износятся, их бесплатно заменят но новые.

Всепогодные носки премиум-класса делятся на несколько линеек: компания предлагает как специализированные, так и тактические носки, модели для активного отдыха и повседневной жизни, и на все распространяется оригинальная пожизненная гарантия. Исключительный комфорт, долговечность и удобство реализуются посредством технологии True-Seamless и применения эксклюзивной смесовой пряжи из ультратонкой шерсти мериноса премиум-класса и Coolmax или Thermolite.

Во сколько потребителю обойдутся носки с пожизненной гарантией? Например, тактические носки, которые должны переносить сложные условия эксплуатации? Ноки средней длины и плотности стоят от $22 до $30, высокие гольфы — до $31. Производитель обещает беспрецедентную долговечность и уникальное ощущение «надень, забудь»: носки не придётся подтягивать, что особенно актуально в паре с берцами.

Например, давайте узнаем, что приобретает пользователь вместе с лёгкими тактическими носками T3001 MICRO CREW стоимостью $23.

Лёгкие тактические носки T3001 MICRO CREW

Лёгкие тактические носки T3001 MICRO CREW

Эти тактические носки подходят к ботинкам в 6 дюймов. Тонкий трикотаж вяжется без швов по всей длине. Низкая объемная плоская резинка охватывает верх. На арке — эластичная поддержка. Усиленные пятка и носок для повышенной прочности.

Впрочем, для такого носка необходимо указывать тактико-технические характеристики, верно?

  • Состав: 49% нейлон, 48% шерсть мериноса, 3% лайкра.
  • Лёгкая пряжа, идеально подходящая для работы в жарких и влажных средах при тактическом развертывании.
  • Подушка обеспечивает дополнительный комфорт и амортизацию под стопой и вокруг щиколотки.
  • Технология True Seamless ™ : бесшовное соединение стыков для невероятно гладкой и однородной поверхности.
  • Шерсть мериноса быстро сохнет, дышит, устойчива к образованию запахов для комфорта в течение всего дня.
  • Performance Fit: без соскальзывания, без складок, не провоцирует появление волдырей.
  • Беспрецедентная долговечность и уникальное ощущение «надень, забудь».
  • Быстрое впитывание: отводит влагу от кожи. Быстро сохнет.
  • Всепогодные характеристики: прохладно летом, тепло зимой.
  • Естественное противомикробное действие: отталкивает бактерии и запах.
  • Пожизненная гарантия.

Интересно, не так ли? Компания выпускает специальные рабочие носки для ботинок со стальным носком, чтобы держать ноги в тепле и комфорте, сверхпрочные и впитывающие влагу. Их цена доходит до $75 за пару. Разумеется, в ассортименте найдутся и носки для туристов, для любителей кататься на лыжах, для рыбаков и охотников, просто стильные и функциональные носки, и даже подследники. Отдельные направления — женский и детский ассортимент. Например, в женской коллекции мы нашли забавные носки с ленивцами:

Носки с ленивцами

В составе пряжи — 60% мериносовой шерсти, цена — $21.

Детские носки средней длины из пряжи с 47% мериносовой шерсти обойдутся примерно в $15.

Детские носки

Цена носков Darn Tough сопоставима с моделями от ведущих трикотажных брендов, но мало кто предлагает пожизненную гарантию. Средний срок жизни одной пары носков — год, а затем они обычно отправляются в мусорное ведро. В Darn Tough Vermont обещают пожизненную гарантию и обмен на новую пару в случае появления дыр или протёртостей. Но есть и исключения.

Что не покрывает пожизненная носочная гарантия

Первым пунктом в списке исключений производитель указал повреждения, причинённые собаками, с оговоркой «мы любим собак, но не покрываем ущерб, который они наносят».

Второе исключение — это пожар: если носки при каких-либо обстоятельствах сгорят, новую пару взамен не дадут.

Третий пункт — утеря: если один носок из пары потеряется, например, в прачечной, то это не будет являться гарантийным случаем.

Как заменить носки по гарантии

Процедура замены носков подробно описана на сайте официального интернет-магазина Darn Tough Vermont:

  • необходимо заполнить онлайн-форму на сайте;
  • отправить чистые, выстиранные носки;
  • получить подарочный код;
  • дождаться бесплатной доставки новых носков Darn Tough до двери своего дома.

Отзывы о носках Darn Tough

Производитель носков Darn Tough настолько уверен в качестве, что обещает пожизненную гарантию, а что думают носители? Отзывы на официальном сайте преимущественно положительные, но не все бывают довольны тем, что левый и правый носок абсолютно одинаковы. Некоторым кажется странным реализация поддержки свода стопы и амортизации пятки; кто-то охарактеризовал это «бугристой прошивкой». Пользователи бывают недовольны тем, что в носках Darn Tough неудобно ходить по полу — они скользят, кто-то написал, что материал показался слишком тонким.

По поводу пожизненной гарантии у пользователей также находятся претензии. Например, один из покупателей написал, что один носок порвался у него при первом же надевании, а когда он решил вернуть пару, то столкнулся с необходимостью предварительно постирать носки, а затем отправить их за свой счёт. По его мнению, такой сервис нельзя назвать премиальным, хотя именно такого уровня он ожидал, покупая носки по премиальной цене.

Одно из преимуществ Darn Tough, о которых заявляется в описании, — отсутствие запаха, но некоторые отмечают, что он таки появляется к концу дня.

Основные причины недовольства касаются узости: носители часто жалуются, что носки трудно надевать или что они сдавливают ногу. Но положительные отзывы преобладают, и пожизненная гарантия на носки, как бы ни ругали процесс обмена, действительно существует.

А вы купили бы пару носков с пожизненной гарантией, скажем, за $30?

Darn Tough

Лишь один вид чулок неприменим в семейной романтике – вторую неделю безжизненно висящие на веревочке на балконе. Это флаг пораженчества.

— Ирина Прибора

Теги носки

Nataly Drozdova


Комментарии

  1. ха 25.03.2021, 10:01
    Ого! 4000 рублей за пару носков?
  2. www 25.03.2021, 13:27
    после бума колготочных лохотронов настала эра носочных))))
    • bracatuS 25.03.2021, 19:12
      Отнюдь! Они действительно меняют носки по гарантии, хотя сам процесс обмена не всем кажется простым и лёгким. Быть может, именно на это и расчёт, что не все захотят проходить квест?
  3. Юкка Гриценко 25.03.2021, 15:37
    А почему 4 000 руб.? У меня получилось "всего" 2 284 ( если считать по курсу 76,15).
    • bracatuS 25.03.2021, 19:11
      Если пересчитывать цену пары, которая стоит 75 долларов, то выйдет даже больше 4000 рублей.
  4. Юкка Гриценко 25.03.2021, 15:44
    Конечно, дороговато. Но если подумать, ко мне доставка стоит как раз 4 000 руб. из Москвы курьером))))) Так что даже и не знаю. Можно прикинуть))) Обычные носки стоят 100 руб. В год мне нужно примерно 10 пар. Итого расход на носки: 1 000 руб. в год. За среднюю жизнь в 75 лет я потрачу 75 000 руб. на носки. +непредвиденные расходы. Например, купил, а они жмут, трут, тесные/свободные и прочее - пошел и еще купил. А вот вечных можно купить себе те же 10 пар на год = 2 500*10 = 25 000 руб. И носит их 55 лет (отсчет с 20 лет, когда нога уже выросла). Получается в 3 раза дешевле. Правильно посчитала? Математик из меня еще тот)))))
    • bracatuS 25.03.2021, 19:10
      Всё верно, и, если отбросить эстетически момент (а большинство всё равно носит самые простые чёрные носки), то выходит рационально, не считая необходимости возиться с возвратами.
  5. Юкка Гриценко 25.03.2021, 15:47
    А если серьезно, то мне попались один раз в жизни неубиваемые носки из Германии. Фирму не буду называть, чтобы не рекламировать. Купила случайно и много, лет 20 назад. До сих пор еще все не сносила))))) И стоили они чуть дороже обычных. Так что...делаем выводы))))
    • Kristina 25.03.2021, 17:04
      Почему же не называете фирму? Пусть другие тоже знают, что именно дольше носится! Пищите обязательно!
      • Юкка Гриценко 25.03.2021, 22:10
        Пи-пи-пи)))) Фирма называется Барлингтон. Не знаю, сейчас существует или уже нет.
        • Kristina 25.03.2021, 23:59
          Да, они есть, их немецкая компания Falke купила.

Написать комментарий

Ваши данные будут в безопасности! Ваш электронный адрес не будет опубликован. Другие данные также не будут переданы третьим лицам. Поля, обязательные для заполнения, отмечены так: *

*