Продавец попросил прислать видео клиентки в мокром купальнике, когда она пожаловалась на прозрачность после намокания

Emily Charlton-Smith, купившая бикини стоимостью  £17 в интернет-магазине PrettyLittleThing, неожиданно для себя обнаружила, что после плавания в бассейне оно стало полупрозрачным, и её грудь стала видна другим отдыхающим. Эмили сообщила об инциденте продавцу, и её попросили прислать видео в качестве доказательства инцидента.

Скриншот сайта PrettyLittleThing

25-летняя Эмили Чарльтон-Смит из Клэпхема (Южный Лондон) накануне поездки в Испанию приобрела купальный костюм-бикини белого цвета в интернет-магазине PrettyLittleThing. На скриншоте страницы видно, что в описании не указано предназначение данного бикини, кроме того, что оно подходит для «жарких пати у бассейна». Эмили предполагала, что купленный купальник подходит для плавания.

Прибыв в Марбелью, Эмили занялась тем, ради чего затевалась поездка — решила отдохнуть, в том числе искупаться в бассейне. Уже выходя из воды она обнаружила: ткань белого бикини, несмотря на наличие подкладки, стала настолько прозрачной, что её соски оказались видны другим отдыхающим. Сконфуженная, Эмили поторопилась скрыться.

Покупательница решила связаться с продавцом через Instagram и предъявить претензии на невозможность использовать вещь по назначению, но в результате представитель интернет-магазина попросил её прислать видео в мокром купальнике.

Эмили в переписке уточнила, действительно ли они хотят получить видео, где на ней будет надет мокрый купальник. К диалогу подключился другой сотрудник PrettyLittleThing, который  извинился и уточнил, что будет достаточно показать, как выглядит намоченный водой купальник на руке.

Эмили сделала требуемый снимок, продемонстрировав сухой и мокрый купальник.

Рассказывая подписчикам о произошедшем, Эмили написала:

Я даже не знаю, что из этого хуже: просьба Ноумена, представителя PrettyLittleThing, попросившего у меня видео в моем прозрачном бикини, или ответ службы сервиса о том, что этот купальник предназначен лишь для позирования у бассейна.

Эмили не могла поверить, что купила бикини, которое не предназначено для контакта с водой. В службе поддержки покупателей ей пытались разъяснить, что ткань, из которой сшито данное бикини, предназначена исключительно для использования вне бассейнов и иных водоёмов. При этом Эмили ранее купила бикини этой же модели, но чёрного цвета. Оставшись довольной покупкой, она захотела иметь такой же купальный костюм, но белого цвета.

Обо всём случившемся Эмили рассказала в своей истории в Instagram, сообщив, что ранее работала в розничной торговле, поэтому нашла забавной первоначальную просьбу прислать видео. Подписчики Эмили посочувствовали ей, а также рассказали, что им самим приходилось оказываться в подобной постыдной ситуации из-за белого купальника.