20.12.2022
Nataly Drozdova (680 articles)

Прокуратура объяснила штраф в размере 1,2 миллиона долларов на продавца коллекции белья Savage x Fenty от Рианны

Верховный суд Калифорнии оштрафовал линию нижнего белья и поседневной одежды певицы и бизнесвумен Рианны Фенти на 1,2 миллиона долларов за то, что компания-продавец якобы вводила потребителей в заблуждение.

В прошлом месяце городские прокуратуры Санта-Моники и округа Санта-Клара выиграли иск против родившегося на Барбадосе модного стартапа mom’s Savage x Fenty, специализирующегося на создании вкусов, утверждая, что южнокалифорнийская компания не раскрыла информацию об автоматических платежах по кредитным картам для своих VIP-клиентов в нарушение законодательства Калифорнии.

 

Рианна со своей коллекцией Savage x Fenty
Рианна со своей коллекцией Savage x Fenty

Сообщение о наложении штрафа появилось в социальных сетях 9 декабря 2022 года.

Savage X Fenty Рианны недавно была оштрафована на 1,2 миллиона долларов за обман клиентов. 👀 Компания по производству нижнего белья обманула клиентов, автоматически включив их в VIP-план бренда. План Xtra VIP стоит 49,95 долларов в месяц. 👙

Суд согласился с прокуратурой и наложил на Savage x Fenty штраф в размере 1,2 миллиона долларов, из которых 1 миллион долларов будет направлен на гражданско-правовые санкции, 150 000 долларов — в качестве компенсации пострадавшим потребителям и 50 000 долларов — на расходы по расследованию. После этого компания, принадлежащая TechStyle Fashion Group, согласилась «изменить свою бизнес-модель».

Рианна со своей коллекцией Savage x Fenty
Рианна со своей коллекцией Savage x Fenty

«Защита прав потребителей является одним из главных приоритетов нашего офиса», — сказал прокурор города Санта-Моника Дуг Слоан, — «В защите потребителей от незаконных сборов за автоматическое продление этот случай является воплощением этого приоритета».

В дополнение к необоснованным поборам в отношении VIP-персон, прокуроры утверждали, что Savage x Fenty «не получила надлежащего согласия или не предоставила надлежащих уведомлений о сборах за автоматическое продление, ложно рекламировала возможность использования кредита магазина и вводила общественность в заблуждение относительно цен на свои товары, которые включают бюстгальтеры, нижнее белье, пижамы и одежду для отдыха».

Еще в 2014 году ритейлер Justfab, который, как и Savage x Fenty, является дочерней компанией материнской компании TechStyle, был оштрафован калифорнийским судом на 1,8 миллиона долларов за аналогичное введение клиентов в заблуждение относительно автоматических сборов, поскольку они не были объявлены «ясно и демонстративно», по делу, возбужденному прокурорами округа Санта-Клара и Санта-Крус.

Заместитель городского прокурора Санта-Моники Гэри Роудс сообщил Sourcing Journal, что одной из причин взыскания штрафа в размере 1,2 миллиона долларов с Savage x Fenty было желание оказать сдерживающее воздействие на любых потенциальных преступников по возможным аналогичным случаям. Он не сообщил, каким по счёту стал этот штраф в истории его ведомства.

«Гражданские наказания основаны на множестве факторов, в первую очередь на количестве и серьезности нарушений», — прокомментировал Роудс, — «И да, мы, безусловно, считаем, что судебное решение и судебные запреты, которые CART получила за последние несколько лет, оказали сдерживающий эффект, особенно в Калифорнии».

CART — это Калифорнийская рабочая группа по автоматическому продлению подписки, созданная специально для того, чтобы следить за компаниями, взимающими с клиентов автоматические сборы, которые не были «четко обозначены» и «заметно» очевидны для потребителей. Группа состоит из ресурсов прокуратур округов Лос-Анджелес, Сан-Диего, Санта-Клара, Санта-Крус и Санта-Барбара.

«CART стало известно о многочисленных жалобах потребителей на Savage X Fenty», — сказал Роудс, — «Кроме того, как правило, в ходе работы нашей целевой группы мы получаем прямые жалобы от потребителей в наши различные агентства, мы находим жалобы в обзорных советах, и мы также можем получать жалобы от конкурентов».

Когда дело доходит до калифорнийского законодательства, упоминания о взимании ежемесячной платы в автоматическом режиме мелким шрифтом перестаёт считаться явным уведомлением.

«Как указано в нашем иске, [Savage x Fenty] предположительно не смогли «чётко и явно» раскрыть план автоматического продления подписки в визуальной близости от кнопки оплаты», — сказал Роудс, — «Офис в Санта-Монике на протяжении многих лет получал многочисленные жалобы на практику автообновления и соответствующие судебные решения и судебные запреты в отношении нескольких компаний. Основываясь на этом предыдущем опыте, для нашего офиса очень подходило стать одним из основателей CART».

Офис в Санта-Кларе сотрудничал с правительственным органом по расследованиям.

«[Savage x Fenty] внесла изменения на свой веб-сайт, в уведомления об автоматическом продлении, а также в методы кредитования и рекламы в магазине», — говорится в заявлении.

Роудс сказал, что клиенты должны проявлять должную осмотрительность, когда они считают, что стали жертвой недостаточно раскрытой информации об автоматических платежах.

«Потребители должны ежемесячно тщательно просматривать свои кредитные и банковские выписки», — сказал Роудс, — «Если они обнаружат какие-либо неожиданные списания, они должны уведомить об этом компанию-получателя оплат и компанию, выпустившую их кредитную карту, а при необходимости — местную городскую прокуратуру, окружную прокуратуру или генеральную прокуратуру штата».

Fenty запустила линию Savage x Fenty в 2018 году, продав более 90 линий нижнего белья, одежды для сна и аксессуаров.

«Мое видение Savage X всегда было инклюзивным, чтобы женщины всегда чувствовали себя уверенно и выражали себя с помощью небольшого кружева, небольшого корсета, небольшого бюстгальтера-футболки», — сказала Фенти о бренде, который, как сообщается, ранее в этом году рассматривал возможность IPO на 3 миллиарда долларов.

Savage x Fenty открыла свой первый магазин на Лас-Вегас-Стрип, а затем второй в Калвер-Сити, штат Калифорния, затем новые магазины открылись от побережья до побережья. Бренд, один из новичков, участвовал в разрушении многолетнего господства Victoria’s Secret (VS) на рынке нижнего белья, устроил многообразный показ сна подиуме совместно с Amazon Prime Video. Тем временем VS рассматривает возможность возвращения дефиле, которое было отменено несколько лет назад, и перезагрузка, скорее всего, отразит новый инклюзивный и прогрессивный имидж марки.

Рианна со своей коллекцией Savage x Fenty
Рианна со своей коллекцией Savage x Fenty
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Чтобы правильно сочетать яркие цветные колготки с образом, нужен очень тонкий вкус, либо помощь экспертов с развитым чувством эстетики.
Самостоятельно подбирать яркие цветные колготки к образу — играть с огнём.

— Фотограф Андрей Бородин

Nataly Drozdova


Комментарии

Комментариев нет! Вы можете первым прокомментировать эту запись!

Написать комментарий

*