05.12.2020
bracatuS (2752 articles)

Владелец магазина ЧНИ и белья: «С марта объемы продаж рухнули в несколько раз абсолютно по всему ассортименту»

Спрос на бельё и колготки подвержен сезонным колебаниям, к которым производители и продавцы давно привыкли, но с началом локдауна приходится адаптироваться к новым реалиям: европейские бренды уходят с рынка, срываются сроки поставок, а покупатели умерили аппетиты и ждут скидок. 

Стильпарк

Как давно работает Ваш магазин?

Мой магазин открылся 01 Ноября 2019 г. в подмосковном городе Раменское, в ТЦ «Солнечный». Но сам бренд «Стильпарк» был знаком потребителям несколько дольше — ранее в этом месте был собственный магазин сети, который в последствии была решено переформатировать во франчайзинговый.

Говорят, что с началом локдауна спрос изменился: люди перестали покупать офисные колготки и носки, отдав предпочтение домашней одежде, при этом отток покупателей сменился в сторону крупных онлайн-гипермаркетов. Вы согласны с такой оценкой ситуации?

Домашняя одежда в нашем магазине и до локдауна продавалась неплохо, видимо в связи с этим особого роста я не заметил. Что же касается колготок, то ограничение на торговлю действовали с конца марта до конца июня, при этом, начиная с 15 марта, объемы продаж рухнули в несколько раз абсолютно по всему ассортименту. Магазин возобновил работу только в конце июня, а летом спрос на колготки настолько низок, что оценить динамику спроса на примере одного магазина просто невозможно.

Что же касается осени, времени, когда спрос на чулочно-носочные изделия должен расти, то он действительно вырос, но гораздо меньше ожидаемого. И тут, я думаю, влияет совокупность факторов: помимо того, что большая часть работоспособного населения работает удаленно, и колготки им действительно нужны в меньших количествах, плюс к этому в Московской области (магазин находится в городе Раменское) очень теплая осень. Поэтому ждем победы над вирусом, ну и, как и во времена всех войн, нас спасут морозы.

По некоторым оценкам структура спроса также изменилась: покупатели предпочитают практичные и долговечные вещи, а модные хиты всё больше игнорируют. Так ли это?

Я слабо себе представляю, что такое долговечные вещи в ассортименте бельевого магазина, если же речь идет о том, было ли перераспределение в сторону классических моделей, то  нет, структура спроса если и изменилась, то незначительно, просто сам спрос стал ниже.

Как изменилась политика поставщиков и производителей? Сохранилась ли практика предзаказов?

Практика предзаказов у поставщиков сохранилась. Если нет предзаказа, то товар достается по остаточному принципу. Но для нашего магазина это не имеет какого-то сильного значения. Магазин франчайзинговый, и франчайзер обеспечивает не менее 80% ассортимента — у нас представлены бренды итальянского концерна GoldenLady (OMSA, SiSi, MiNiMi, Philippe Matignon, Filodoro), так как компания является эксклюзивным дистрибьютором в России. Что же касается дополнительного ассортимента, то его вполне можно укомплектовать тем, что есть в наличии у поставщиков, не прибегая к предзаказам. Да и свободных средств на предзаказы сейчас взять неоткуда.

Все ли ваши прежние поставщики «остались на плаву», или же кто-то «канул в Лету» как Gerbe?

Из наших поставщиков никто с рынка не ушел. Но у многих сильно сократился ассортимент, причем в некоторых случаях из ассортиментного портфеля полностью исчезли некоторые бренды. В большинстве случаев пропали европейские бренды, поставки которых, к примеру, должны были состояться еще в феврале, но в связи с пандемией этих поставок нет до сих пор.

Каковы Ваши прогнозы относительно покупательских предпочтений на 2021 год? Планируете ли Вы менять ассортимент? Намерены ли вы исключить что-либо из ассортимента Вашего магазина?

Прогнозы дело неблагодарное и ромашек для гадания на всех не хватит. Клиенту всегда нужно то, что у вас есть, но желательно с перламутровыми пуговицами и цвета жареного миндаля. А если серьезно, то, как я уже упоминал, магазин франчайзинговый, ассортиментом на 80% обеспечивает франчайзер, у которого возможностей для аналитики будущего спроса гораздо больше, поэтому никаких существенных изменений мы не планируем. Тем не менее, закупать абсолютно все новинки нас никто не обязывает, поэтом какие-то конкретные коллекции к нам и так могут не попасть, исключения же каких-либо ассортиментных групп полностью в планах нет.

Что самое необычное спрашивали у Вас покупатели в этом году? Связываете ли Вы эти запросы с текущей ситуацией и локдауном?

Необычных запросов в последнее время не припомню. Но клиентки, например, чаще стали заказывать большее количество колготок, видимо, чтобы купить сразу и реже посещать магазин. Например, колготки, которые мы держим каждого цвета/размера по 3 шт., просят привезти 5 шт.  Не то чтобы это массовое явление, но таких случаев стало больше. При этом все чаще звучат вопросы «А почему скидок нет? А когда будут?», то ли народ все больше начинает экономить, то ли настолько все привыкли к скидкам, что хоть по рублю все продавай, но без скидки клиента не заинтересуешь.


Алексей Баландин

Франчайзинговый магазин нижнего белья и колготок «Стильпарк»,

г. Раменское.

Алексей Баландин

Алексей Баландин

…Сначала сниму чулки. Они рвутся от одного твоего взгляда.


bracatuS


Комментарии

Комментариев нет! Вы можете первым прокомментировать эту запись!

Написать комментарий

Ваши данные будут в безопасности! Ваш электронный адрес не будет опубликован. Другие данные также не будут переданы третьим лицам. Поля, обязательные для заполнения, отмечены так: *

*