
Основатель UKTights: особым моментом стал день, когда мы купили нашего главного конкурента
Дон Барбер (Dawn Barber) придала новый смысл слову «практичный», озаботившись несовершенством колготок больших размеров и, пользуясь авторитетом, убедила некоторых производителей изменить конструкции базовых моделей. Она создала крупнейший в мире интернет-магазин нижнего белья и чулочно-носочных изделий, подавила основных конкурентов, параллельно родив и вырастив четверых детей.

Дон Барбер в интервью интернет-изданию Underlines рассказала о самых ярких моментах колготочного бизнеса.
— Чем Вы занимались до UKTights?
— Я несколько лет работала закупщиком в компании, занимающейся электроникой, и у меня был опыт в продажах и маркетинге, поэтому оба этих опыта послужили хорошей основой. До запуска UKTights. com я 13 лет проработала в сфере САПР. Я работала в этой отрасли в качестве хедхантера и искала высококвалифицированных продавцов для этой сферы.
На этом этапе мы с мужем решили родить четвёртого ребенка, и, поскольку было действительно невозможно работать на прежнем месте, занимаясь крошечным ребёнком, он, будучи полнофункциональным разработчиком, решил создать для меня веб-сайт… и остальное, как говорится, уже история!
— Мы выбрали чулочно-носочные изделия, потому что чувствовали, что на рынке существует дефицит хорошего поставщика, который не только привозил бы продукцию, но и учитывал бы потребности женщин больших размеров. Я была тем человеком, который оказывал давление на производителей чулочно-носочных изделий, чтобы они производили удобные и правильно сидящие чулочно-носочные изделия, а не просто колготки с широкой задней вставкой вместо ластовицы. Купальные костюмы и нижнее белье были тогда очевидным дополнением к нашей бизнес-модели. У нас на тот момент было более 400 000 клиентов, поэтому мы смогли привлечь этих людей на новый рынок.
— Особыми моментами стал день, когда мы заработали наш первый миллион; день, когда мы купили нашего главного конкурента; день, когда мы были на BBC News; два раза мы выигрывали награду Stars.
— У меня было так много моментов гордости в этом бизнесе, но, наверное, больше всего выделяется тот, когда мы взяли верх над нашими главными конкурентами My Tights. Это было большое событие. Кроме того, появление в новостях BBC тоже было большим событием. Boston Consulting Group провела маркетинговое исследование для Google, и мы оказались самой инновационной компанией в Великобритании!

— Типичная неделя состоит из того, что я работаю в среднем 60 часов в неделю. Я люблю свою работу, и это значит… если ты любишь то, что делаешь, то ты не работаешь ни дня в своей жизни! Ну, это про меня. Я делаю все покупки для компании. Я занимаюсь дизайном и графикой, а также финансово контролирую компанию, а также ищу новые возможности для нашего роста. У меня довольно насыщенная неделя, но это нормально, поскольку все члены моей семьи вовлечены в бизнес, поэтому мы часто видимся.

— Я наверняка по-прежнему занималась бы продажами и маркетингом, но не совсем уверена в том, в какой отрасли я могла бы работать. Я люблю людей, поэтому, возможно, я всё ещё занималась бы поиском сотрудников и меняла жизнь продавцов по всему миру. Или, возможно, я бы занялась пиаром. Я прекрасно осознаю ценность этой услуги. Вот почему теперь мы пользуемся услугами успешной консалтинговой компании по связям с общественностью CiCi PR.

— Как всегда: пытаться развивать бизнес в трудные времена. Конечно, движение денежных средств всегда затруднено, но, к счастью, у нас есть несколько очень важных поставщиков, которые терпеливы к нам и помогают нам. Это позволяет и им, и нам двигаться вперёд и продолжать удачно торговать.
— Не сделать того, что я сделала, раньше!
— Конечно, колготки!
— Мне нравится быть со своей семьей, они для меня всё, поэтому хорошо, что я провожу с ними много времени как в рабочее время, так и в свободное. Ещё я люблю готовить, читать и смотреть хорошие фильмы. Ненавижу страшные вещи на экране, моё воображение не в меру разыгрывается. Мои любимые книги — психологические триллеры! Мне нравится пугать себя до полусмерти прямо перед сном! Ещё мне нравится хорошее красное и время от времени игристое!
— Не люблю грубых людей. В грубости нет необходимости. Вежливость ничего не стоит, как говорила моя старая мама!
«У человека не может быть слишком много носков, — пояснил Дамблдор. — Вот прошло еще одно Рождество, а я не получил в подарок ни одной пары. Люди почему-то дарят мне только книги».
— «Гарри Поттер и философский камень», Джоан Роулинг